Documentación para Ciclistas
En este artículo encontrarás toda la información necesaria para empezar a usar la plataforma como ciclista, cómo se sincronizarán tus bicicletas y tus salidas. Además encontrarás en detalle la información que tratamos y cómo la utilizamos para ofrecerte la mejor experiencia posible: qué se comparte con tu taller y qué datos permanecen privados.
Empezando
El principio base de sincrona es el de mejorar la relación entre ciclistas y talleres. Por lo tanto, para poder empezar a usar la plataforma necesitarás que tu taller te invite a unirte a su espacio de trabajo. Te recomendamos que acudas a tu taller de confianza y les pidas que te registren, de este modo:
Tu taller te creará una cuenta
El taller necesitará unos datos básicos de contacto: tu nombre, correo electrónico y número de teléfono (opcional). Podrás elegir el canal de comunicación que prefieras: correo electrónico o WhatsApp.
Además, el taller te preguntará qué aplicación de actividades utilizas para registrar tus salidas en bici (Strava, Garmin Connect, etc.). De aquí obtendremos tanto tus bicicletas como las salidas que realices con ellas.
Importante
Asegúrate de que tus bicicletas están correctamente definidas en la aplicación deportiva que uses. Utiliza nombres descriptivos y únicos para cada una de ellas, por ejemplo usa "Van Rysel NCR CF Tiagra" en lugar de "Carretera", o "Mi burra".
Indica también el tipo de cada bicicleta (montaña, carretera, gravel...) si tu aplicación lo permite, como en el tipo de cuadro de Strava: lo usaremos al añadir la bicicleta a sincrona. Si no lo indicas, puede que lo deduzcamos a partir de su nombre, según el plan que tenga tu taller.
Cuando registres una nueva salida, dedica unos segundos a verificar que la bicicleta utilizada es la correcta. De lo contrario, registraremos valores de desgaste erróneos que podrían afectar a la planificación de tus mantenimientos.
Recibirás una notificación
Si nunca habías usado la plataforma, recibirás una notificación de bienvenida en el canal que hayas elegido. Esta es meramente informativa. Además (tanto si habías usado la plataforma antes como si no), recibirás una invitación para unirte al espacio de trabajo de tu taller.
En esta invitación encontrarás un enlace mediante el cual darás permiso a tu taller para que pueda ver la información de tus bicicletas y salidas. Haz click en él para finalizar el proceso de registro.
Configura tu perfil
Llegado a este punto, ya estarás registrado en sincrona y tu taller podrá ver la información de tus bicicletas y salidas. En este momento se te ha creado una cuenta con el correo electrónico que proporcionaste a tu taller.
Accede a tu cuenta (con tu cuenta de Google, si ese correo es de Gmail, o creando una contraseña) y, después, revisa tus datos de contacto y tus preferencias de notificación para que los avisos de tu taller te lleguen.
Guías
Accede a tu cuenta
Entra con Google o crea una contraseña: cuál te toca y cómo hacerlo.
Contacto y notificaciones
Mantén tus datos al día y elige cómo quieres que nos comuniquemos contigo.
Tu conexión
Comprueba que tus salidas siguen llegando y repara la conexión si se interrumpe.
Primeros pasos
Tus bicicletas, su histórico de mantenimientos y cómo gestionar o borrar tu cuenta.
Proceso de sincronización
Una vez registrado, comenzará el proceso de sincronización de tus bicicletas y salidas en un segundo plano. Este proceso puede llevar unos minutos en completarse, dependiendo del número de bicicletas y salidas que tengas registradas.
El proceso de sincronización varía ligeramente dependiendo de la aplicación deportiva que utilices. Pero normalmente abarca los siguientes escenarios:
- Importación de las bicicletas
- Importación de las salidas asociadas a cada bicicleta
- Cálculo de los valores de desgaste acumulado de cada bicicleta
- Cálculo de mantenimientos necesarios
Si quieres saber más sobre cómo funciona el proceso de sincronización en tu aplicación específica consulta la sección apps.