Guías
Ideas prácticas para talleres que quieren cuidar las bicicletas de sus clientes también cuando no están en el taller.
Cómo avisar a tus clientes de que toca mantenimiento
Qué necesitas para que el aviso llegue antes que la avería, y cómo cerrar el círculo cuando la bicicleta sale del taller.
¿Por kilómetros o por horas? Cómo medir el desgaste
Qué métrica encaja con cómo ruedan tus clientes y qué puede decirte, y qué no, una estimación de desgaste.
Cuidar a tus clientes entre visita y visita
Lo que cambia cuando tu taller sabe cómo rueda cada bicicleta, y cómo convertirlo en servicios.
Qué puede hacer tu taller con sus analíticas
Recomendaciones a la medida de cada ciclista, un trato distinto según su fidelidad, quién se está alejando y una temporada mejor planificada.