Registrar un mantenimiento
Un mantenimiento es el registro del trabajo que has hecho en una bicicleta: cuándo se hizo y qué se hizo. Registrarlo reinicia el contador de desgaste que sincrona usa para decidir cuándo la bicicleta vuelve a necesitar tu atención.
Registrar el mantenimiento
Abre la bicicleta
Desde tu panel o desde la lista de Ciclistas, abre al ciclista y pulsa Detalles en la bicicleta que has revisado. Verás su desgaste
acumulado y la tabla Servicios, con los mantenimientos ya registrados.
Pulsa "Registrar"
Se abre un diálogo que te pide:
- Fecha y hora del mantenimiento: cuándo se realizó realmente. Puede ser una fecha pasada.
- Notas: cualquier observación relevante, como lo que has sustituido o ajustado. Los ciclistas pueden leerlas.
- Adjuntos: fotos, vídeos o documentos del trabajo realizado (hasta 25 MB por archivo). Puedes añadir tantos como quieras.
Guarda
Pulsa Guardar. El mantenimiento aparece en la tabla de la bicicleta con los kilómetros y horas de uso que acumulaba en esa fecha.
Mantenimientos con fecha pasada
El desgaste guardado en un mantenimiento se calcula con las salidas registradas hasta la fecha que indiques, así que no importa cuándo lo registres.
Avisos de mantenimiento
Una bicicleta necesita mantenimiento cuando, desde el último que tiene registrado (o desde el principio, si no tiene ninguno), supera tu intervalo de mantenimiento, en distancia o en tiempo según la métrica que hayas elegido. Cuando registras un mantenimiento que deja la bicicleta por debajo del intervalo, se descarta cualquier aviso de mantenimiento pendiente de esa bicicleta.
Adjuntos
Puedes adjuntar imágenes, vídeo, PDF, Word, Excel o texto plano a un mantenimiento, tanto al registrarlo como después. Los adjuntos ya guardados aparecen listados en el propio mantenimiento, donde puedes abrirlos, descargarlos o eliminarlos.
El ciclista también los ve
El ciclista puede abrir y descargar los adjuntos desde su propio historial de mantenimientos, pero no eliminarlos: eso solo puedes hacerlo tú.
Comunicación con el ciclista
En cuanto se guarda el mantenimiento, el ciclista recibe una notificación por su canal preferido (correo electrónico o WhatsApp) avisándole de que su bicicleta está lista. El mantenimiento también aparece en su propia vista de la bicicleta. Consulta Notificaciones.
Registrar un ciclista
Invita a tus clientes de uno en uno o impórtalos todos desde un Excel, CSV o JSON para seguir el mantenimiento de sus bicicletas.
Preferencias del taller
Elige si medir el desgaste por distancia o por tiempo, fija cada cuánto toca mantenimiento y decide qué hacer con las salidas sin bicicleta.